Última actualización: 30/10/2025
1. Identificación del titular
Este sitio y el asistente virtual («Ned») son titularidad de NEDLAND Frederic Weisse Molina, con NIF 41460411J. Dirección: Av. España, nº 28, C.P. 07800 Ibiza, Baleares.
Contacto: hola@nedland.es | +34 650 66 06 95.
2. Objeto y ámbito
Estos Términos regulan el acceso y uso del Asistente disponible en nedland.es y la información proporcionada sobre cursos, convocatorias e inscripciones de la academia náutica Nedland en Ibiza. Al usar el Asistente, aceptas estas condiciones.
3. Uso del Asistente
- El Asistente te ayuda a resolver dudas, consultar convocatorias y, si lo deseas, iniciar tu inscripción en un curso.
- La información mostrada se extrae de nuestra base de datos y puede actualizarse con frecuencia. Nos esforzamos por su exactitud, pero pueden producirse variaciones puntuales (plazas, horarios, aulas, precios, etc.).
- El Asistente no sustituye a las autoridades marítimas ni a la normativa oficial.
4. Registro e inscripciones
- Para inscribirte, el Asistente te solicitará ciertos datos personales y confirmará la convocatoria.
- La inscripción puede requerir un pago a cuenta por transferencia o en oficinas. Hasta que confirmemos el pago a cuenta, tu plaza puede estar pendiente. El plazo de confirmación es de 24h.
- Tras la inscripción, recibirás un código de confirmación en tu e-mail. Conserva ese código.
5. Pagos, precios y facturación
- Los precios se muestran en euros e incluyen/no incluyen impuestos según proceda.
- La señal o pago a cuenta asegura la plaza de forma temporal. Si no se realiza en los plazos indicados, podremos liberar la plaza.
- La facturación se emitirá con los datos que nos facilites. Verifica que son correctos.
6. Cambios y cancelaciones
- Podremos modificar o reprogramar una convocatoria por causas organizativas, de disponibilidad de embarcaciones/aulas o fuerza mayor. En tal caso, te propondremos alternativas.
- Si cancelamos una convocatoria y no aceptas una alternativa, te reembolsaremos el pago a cuenta realizado.
- Si cancelas por tu parte, aplicará la política de cancelación interna de Nedland (https://nedland.es/sobre-nedland?apartado=terminos).
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del Asistente (textos, logotipos, material didáctico, imágenes, etc.) son de Nedland o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
8. Conducta del usuario
Te comprometes a no usar el Asistente para fines ilícitos, a no aportar datos falsos, ni intentar interrumpir su funcionamiento técnico.
9. Responsabilidad
El Asistente ofrece información orientativa. Nedland no responde por usos indebidos, ni por decisiones tomadas únicamente con base en la información del Asistente. En todo caso, nuestra responsabilidad se limitará a los importes efectivamente satisfechos por el alumno.
10. Tratamiento de datos a través del asistente (OpenAI – Responses API)
10.1 Proveedor y rol.
Nuestro asistente funciona sobre la Responses API de OpenAI. Nedland actúa como responsable del tratamiento y OpenAI como encargado del tratamiento bajo un acuerdo de protección de datos (DPA) corporativo. OpenAI ofrece controles empresariales de privacidad y cumplimiento, incluidos DPA/BAA y opciones de residencia de datos.
10.2 Residencia de datos en la UE.
Hemos configurado nuestro proyecto con residencia de datos en Europa, de modo que las solicitudes a la API del asistente se procesan íntegramente dentro de la Unión Europea. Esta modalidad incorpora, además, retención cero de datos por parte de OpenAI para dichas solicitudes.
10.3 No uso para entrenamiento.
OpenAI no utiliza los datos que enviamos por la API para entrenar sus modelos por defecto (incluidos los planes de negocio). Esto significa que el contenido de tus conversaciones y los datos que proporciones a través del asistente no se emplean para mejorar modelos de OpenAI.
10.4 Retención («zero retention»).
Contamos con un acuerdo de no retención con OpenAI (zero data retention), por el que la información de las solicitudes y respuestas no se conserva por el proveedor más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio. La conservación que pueda realizar Nedland se limita a lo imprescindible para gestionar tu relación (por ejemplo, inscripciones y avisos) según nuestra Política de Privacidad.
10.5 Garantías y transferencias.
Con la residencia de datos en la UE y la no retención activadas, no se producen transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo en el procesamiento por OpenAI. En cualquier caso, OpenAI pone a disposición documentación de cumplimiento y acuerdos adecuados (por ejemplo, DPA) para escenarios aplicables.
En resumen: usamos la Responses API de OpenAI configurada para que el tratamiento se realice en la UE, sin uso para entrenamiento y con retención cero de datos por el proveedor, además de contar con acuerdos contractuales de protección de datos.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios en los Términos
Podremos actualizar estos Términos para mejorar el servicio o por cambios legales. La versión vigente será la publicada.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ibiza (Illes Balears).
